Hệ thống là nơi chứa đựng tất cả dữ liệu gồm thông tin khách hàng được tổng hợp từ các cuộc điện thoại, e-mail, fax, đơn đặt hàng, hoá đơn thanh toán, chi tiết sử dụng dịch vụ và mua hàng...
Hội thảo AVOCA CRM lần thứ 13 đã được tổ chức ngày 28/05/2010 tại TPHCM. Dưới đây là một số nội dung hội thảo được đài Truyền hình TPHCM thu hình và phát sóng...
Avoca CRM là một giải pháp hoàn chỉnh cung cấp cho doanh nghiệp một hệ thống duy nhất để quản lý hàng loạt các công việc sau: tương tác khách hàng, quản lý bán hàng, tiếp thị tự động hóa,...
Là một mô hình hoàn toàn mới tại Việt Nam. Với nguồn ngân sách đầu tư ngày càng hạn hẹp, giải pháp phần mềm dịch vụ (SaaS) được xem như là cứu cánh của doanh nghiệp vừa và nhỏ để tiết kiệm chi phí trong cơn khủng hoảng kinh tế hiện nay.
Giải pháp Quản lý quan hệ khách hàng AVOCA với mục đích cùng các doanh nghiệp Việt Nam tìm ra những giải pháp khả thi với chi phí thấp nhất khi đầu tư trang bị hệ thống Công Nghệ Thông Tin.